Đối với việc mua máy công nghiệp của khách hàng nước ngoài, yếu tố nào là điểm quan trọng nhất của giao dịch?

Bây giờ chúng tôi muốn thảo luận vấn đề này từ một trong những trường hợp mà chúng tôi đã trải qua gần đây.

Thông tin cơ bản: Cali là một trong những nhà sản xuất ở Los Angeles, Hoa Kỳ, công ty cần mua Máy dán nhãn chai tròn có hương thơm từ cây thông trắng mùa đông cho chai nhựa 25ml có 6 que gỗ. Chúng ta phải làm thế nào trong trường hợp này?

1. Khám phá những vấn đề khách hàng gặp phải: Họ chưa bao giờ mua sắm từ Trung Quốc trước đây. Việc mua sắm trước đây của họ được thực hiện thông qua Ebay; Vì vậy, họ không có đủ kinh nghiệm trong các vấn đề liên quan khác trong giao dịch quốc tế.

Ví dụ, họ cần máy gấp, nhưng họ không cho rằng loại máy công nghiệp này được tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng nên sẽ cần thêm thời gian. Nhưng họ chỉ tính ngày vận chuyển. Ngoài ra còn có nhiều yếu tố khác sẽ ảnh hưởng đến thời hạn giao hàng, chẳng hạn như thanh toán TT, họ không có kinh nghiệm bao nhiêu ngày thì hàng sẽ đến tài khoản của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cần xem xét để đưa ra lời khuyên tốt nhất làm thế nào để họ có thể nhận được khoản thanh toán sớm nhất có thể để chúng tôi có thể bắt đầu sản xuất sớm nhất.

2. Với những vấn đề nêu trên, chúng tôi cần phản hồi chuyên nghiệp cho khách hàng càng sớm càng tốt để tiết kiệm thời gian.

3. Cung cấp cho khách hàng đề xuất phù hợp. các kỹ sư của chúng tôi sử dụng CAD để tạo bản vẽ bố trí. Nó bao gồm bàn xoay tiếp liệu, máy vận chuyển, máy in phun, máy dán nhãn chai tròn (hình tròn đầy đủ), thiết bị dán nhãn bề mặt trên, bàn thu gom hình vuông, v.v., với kích thước và cấu hình. Bất kể khách hàng có phải là người mua chuyên nghiệp hay không, chúng tôi đều lên kế hoạch và chi tiết trước.

4.Phân tích các vấn đề tồn tại xảy ra: Trọng tâm chai của khách hàng không cân bằng, làm thế nào để đảm bảo: 1) sự ổn định của nhãn máy; 2) hai đầu của nhãn được căn chỉnh; 3) tốc độ đạt 120 chai mỗi phút theo yêu cầu của khách hàng. Khi chúng tôi thảo luận về trường hợp này trước khi xác nhận đơn đặt hàng lần cuối, chúng tôi đề nghị khách hàng gửi mẫu chai và nhãn càng sớm càng tốt. Khi chúng tôi nhận được mẫu (chai, nhãn cuộn, v.v.). Kỹ sư của chúng tôi đã sửa đổi bản vẽ cấu trúc từng phần, thay đổi sang máy dán nhãn kiểu bánh xe sao để cải thiện tốc độ dán nhãn lên đến 120 chai mỗi phút.

5. Đề nghị sử dụng vận tải hàng không để đảm bảo máy đến kịp thời chỉ sau 10 ngày kể từ ngày sản xuất. Trước tình hình đó, chúng tôi đã xác minh tất cả các bước với bộ phận sản xuất rằng nguyên vật liệu sẽ được sắp xếp trước và bộ phận sản xuất của chúng tôi làm việc ngoài giờ để hoàn thành máy trong thời gian rất ngắn, đáp ứng yêu cầu sản xuất của khách hàng.

Với những nỗ lực chung của chúng tôi, chúng tôi đã hoàn thành thành công đơn đặt hàng dây chuyền máy dán nhãn với khách hàng lần đầu tiên một cách hiệu quả.